1. No busques una máquina, busca un aliado:
Si te enfocas únicamente en buscar la máquina CNC que necesitas, sin duda vas a encontrar múltiples opciones de proveedores y seguramente vas a encontrar, por ejemplo, quién te ofrezca el mejor precio.
En este escenario, es importante que sepas que hay muchos distribuidores que traen la maquinaria de diferentes países y la revenden en México. Sin embargo, los distribuidores de equipos CNC normalmente buscan al fabricante que les permite tener un mejor margen de utilidad. En este sentido, cambian frecuentemente de fabricante.
El riesgo que esto a ti te genera es que si tu equipo se descompone y el distribuidor ya no trabaja con el fabricante con el que lo adquirió, tu equipo va a ser muy demorado el proceso en el que te den una respuesta.
HAITIAN CNC es un aliado para tu empresa, porque somos fabricantes y por esta razón contamos con un almacén de inventario con todas las piezas que tu equipo necesita. Además, nuestra principal premisa es que nuestros clientes no tengan crisis con su línea de producción y por eso ofrecemos la atención post-venta en la que te aseguramos que el tiempo de respuesta es el más rápido del sector desde que se reporta la falla.
Primero reparamos el equipo, te dejamos produciendo y posteriormente evaluamos si entra en garantía o hay un costo extra. ¡Por eso, somos tu aliado!
2. No permitas que detengan tu producción:
Como lo mencionamos en el punto anterior, HAITIAN CNC revolucionó el servicio post-venta en México. Nosotros garantizamos un tiempo de respuesta de reparación casi inmediato en la República Mexicana. Nos enfocamos en lo importante: ¡Tu producción!
En la siguiente tabla te indicamos qué encuentras con HAITIAN y qué encuentras con otros proveedores.
| HAITIAN CNC | OTROS PROVEEDORES |
| · Cliente notifica la falla en la máquina.
· Haitian realiza llamada para identificar el problema. · Un ingeniero de Haitian se presenta en las instalaciones del cliente y hace una inspección y de ser posible repara en esa primer visita. · Se revisa si la falla entra dentro de garantía o no. · Cobro extra en caso de ser necesario. |
· Cliente notifica la falla en la máquina.
· Proveedor pide deposito para enviar al técnico a hacer inspección visual. · Técnico realiza el diagnostico. · Proveedor manda cotización formal para reparar el daño. ·Proveedor pide a fabricante la pieza. · Se agenda fecha en la que el proveedor acudirá con el cliente a hacer la reparación del equipo. · Si surge algún imprevisto se cobrará extra por el tiempo invertido y probablemente haya que agendar una nueva fecha para terminar la reparación.
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3. Busca un aliado tecnológico que hable tu mismo idioma:
En HAITIAN ayudamos a nuestros clientes no solamente a adquirir un equipo, sino a reducir sus costos de producción y a aumentar su rentabilidad. ¿Cómo lo hacemos? Antes de vender un equipo analizamos tu línea de producción y te damos la respectiva asesoría para que logres tus objetivos comerciales.
Somos expertos en estudiar las necesidades de nuestros clientes para diseñar una solución a la medida. Por eso hablamos tu mismo idioma, porque nuestro objetivo es que logres tus metas de producción con una maquina CNC.
4. Tu inversión no necesita un proveedor, necesita un socio estratégico:
Un proveedor te suministra el equipo que necesitas, pero un socio estratégico es quien te ayuda a:
- Seleccionar el equipo adecuado dependiendo de tus operaciones.
- Diseñar proyecciones financieras planteando diversos panoramas.
- Identificar el costo por minuto de tu inversión.
Si tu caso, por ejemplo, es que quieres maquilar, en HAITIAN recomendamos el equipo adecuado dependiendo de tu volumen de producción y necesidades específicas del mismo
5. Identifica una máquina que se adapte a tu producción y no adaptes tu producción a una máquina:
Con la asesoría especializada en CNC que encuentras con HAITIAN, podrás definir la maquina CNC con las especificaciones que requieres. Si requieres un equipo más alto, por citar un ejemplo, lo hacemos así, pues fabricamos la máquina a la medida de tus necesidades y de tu producción.
Incluso, la principal recomendación que hacemos a nuestros clientes es realizar una prueba personalizada antes de hacer la inversión.
¿Qué estás esperando? Pide ya una asesoría con un ingeniero especializado en máquinas CNC. ¡Contáctanos!
